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第七章 引爆消費熱潮

這章討論的是思考價值與價格的區別，

迪士尼為何客單價能比預期的還高？

餐點比外面賣得貴好幾倍？其實就是不斷地用故事，創造讓顧客開心的消費！


這需要從行銷的根本出發，如此故事才有話題才能發酵，

而接棒的則是現場的教育訓練與第一線服務，不斷地創造驚喜與感動，

讓人不知不覺在這夢之國度開心地作自己！

即使價格再高，只要有相對的價值，顧客也不會對價格有所怨言，

這就是迪士尼不斷創造附加價值的神奇配方！


顧客歡笑，財富自然滾滾而來。

這道理簡單到每人都懂，但能做到的店家，能發揮到極致的公司卻少之又少？

難不成迪士尼有員工配股，人人都把工作當自己的事業經營？

我想是沒有的！

我想應該是文化使然，一種從上而下的企業文化，然後把他發揮到淋漓盡致的成果，

每天找尋讓自己感動、讓大家感動的地方，並用有趣的角度看待事物，挖掘事物有趣的地方。


而迪士尼每年有這麼大的人潮湧入，強大的廣告曝光效果不言而喻，當然也可以成為一種生意，

讓外面的企業可以以【官方贊助商】的名義在樂園中出現，真是藉力使力的另一典範，

將自身的資源發揮到極致，而這些贊助商若要來園區拍攝則還要另外【使用者付費】，

兩邊賺的超強印鈔機實在令人讚嘆，這樣成功的生意模式可以怎麼複製呢？


現在有哪些品牌可以這樣玩？

我想到最快的就是電影公司，賣座的電影不僅擁有好票房，

行銷應用得成功的還可以賺授權與週邊商品，可以說是多方的價值創造，

而大部份的品牌卻難以應用，只因為故事性的經營與魅力不夠，

所以未來在內容產業的經營上若能在行銷上有卓越的應用上，將可創造出東方的迪士尼！